Folgende Kurse unter dem Schwerpunkt Gesprächsleitung
sind zertifiziert:

Beratungsgespräche leiten

In Beratungsgesprächen spielt das aktive Zuhören eine große Rolle. Erst wenn das Problem richtig herausgearbeitet und verstanden ist, kann über Lösungen nachgedacht werden. Sie üben die Vorgehensweise, die Schritte und den Aufbau eines Beratungsgespräches. Sie trainieren das aktive Zuhören und die Herausarbeitung der Problemstellung und gestalten die Phase der Umsetzung von Lösungsansätzen. 
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Erfahrungsaustausch 

Die Moderationsregeln für den Erfahrungsaustausch schaffen eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre und ermöglichen der Leitung den Roten Faden im Blick zu behalten. Sie stellt sicher, dass jeder mit seinem Beitrag zu Wort kommt und dass die Ergebnisse für die weitere Arbeit in der Gruppe gesichert werden.
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Konferenzleitung

Sitzungen sind effektiv, wenn Entscheidungen von allen mitgetragen werden. Das kann die verantwortliche Leitung mit den Regeln der Konferenzleitung erreichen. In kurzen Übungsphasen werden Schritte und Gesprächsregeln trainiert, um Sicherheit in der Umsetzung der Methode zu gewinnen. Eine gute Moderation vermindert das Konfliktpotential und unterstützt die Arbeitszufriedenheit.
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Konfliktmoderation

Das eigene Konfliktmuster besser verstehen, die Moderation von Konflikten trainieren und die spirituelle Dimension von Konflikten zu erkennen, dazu befähigt das Seminar. Die Fähigkeit, konstruktiv mit Konflikten umzugehen, setzt Energien frei und führt zu hoher Arbeitsmotivation. In Übungssequenzen werden die Moderationsverfahren trainiert.
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